1. Responsable del tratamiento

Etiflex de la Costa, con domicilio en Vía 40 #71-197 Bodega 100C (Centro Industrial Marysol), Barranquilla, Atlántico, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web.

Correo de contacto: ventas@etiflexdelacosta.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Responder a tus consultas y solicitudes de cotización
Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto, así como en nuestro interés legítimo de atender tus solicitudes comerciales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, correo electrónico)
Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de contacto se mantienen por un máximo de 2 años desde la última interacción, salvo obligación legal en contrario.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad
Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@etiflexdelacosta.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

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